AI Hub · 写给企业管理者的一页
什么是
企业 AI 中控台?
AI中控台是塞纳世围绕企业真实业务打造的可落地 AI 解决方案。
—— 把客户入口、AI 接待、业务流程、数据沉淀、私有化部署和持续运营，组合成一套投入可控、落地可行、长期可管的 AI 产品。
Definition · 中控台是什么
企业级 AI 中控台
是 一整套企业级 AI 解决方案 ——
企业级 AI 中控台 · A Productized Solution
一整套企业级 AI 解决方案 ——
产品 + 流程 + 数据 + 视图 + 部署 + 运营。
- 01 一组按场景上线的 AI 产品
- 02 一套与企业业务对接的工作流
- 03 一份沉淀在企业内部的数据资产
- 04 一个老板能够看见与管控的驾驶舱
- 05 一套可私有化、可长期运营的服务
您可以理解为:塞纳世把"做 AI 这件事"打包成了一个产品 —— 企业可以按场景下单,塞纳世把 AI 真正帮您落地用起来。
Architecture · 中控台架构
AI中控台架构
外部触点层 客户、线索与需求从这里进入
企业官网 Website
WhatsApp WhatsApp
微信 / 公众号 WeChat
邮件 / 表单 Email
电话 / 呼叫 Call
社交媒体 Social
客户请求 · 多渠道汇入 ↓
核心 AI 中控处理层
M1
AI 接待与识别
识别客户身份、需求、意向和问题类型。
M2
知识库与业务规则
调用企业资料、产品政策、话术、SOP 和权限规则。
M3
流程编排与任务流转
根据业务场景自动分配、提醒、跟进和转交。
M4
模型调用与工具执行
调用大模型、企业系统、插件工具和自动化动作。
M5
数据沉淀与业务记录
记录对话、线索、任务、结果和关键过程。
M6
质检风控与人工接管
识别异常、控制风险，并在必要时交给人工处理。
结构化结果 · 沉淀到企业 ↓
企业协同层 不同岗位在同一个业务现场协作
老板 看见全局
外贸经理 接询盘
客服主管 管对话
营销负责人 看数据
运营 / 财务 拿沉淀
让管理者用自然语言调度企业。 从客户进展、业务流程到数据报表和任务执行，管理者都可以通过中控台统一查询、统一指挥、统一追踪，让企业管理从“人找信息”变成“AI 调度业务”。
Products · 产品
按场景采购
01 已上线
AI 营销中控台
Marketing Hub把「获客 → 触达 → 转化」装进一个 AI 工作台。
- 私域 + 公域统一沟通入口
- AI 自动生成种草、对话与跟进
- 客户分层、复购触达自动化
预约场景演示 →
02 已上线
AI 客服中控台
Customer Service Hub7×24 接待客户咨询。
- 电商 / 教育 / 金融多行业模板
- 意图识别 + 多轮对话 + 无缝转人工
- 对话沉淀进企业知识库
预约场景演示 →
03 已上线
外贸询盘AI中控台
Cross-border Inquiry Hub24 小时接待海外客户,询盘自动结构化。
- 多语种 + 多平台 (官网 / WhatsApp / 邮件)
- 意向分级 + 询盘摘要 + 跟进建议
- 客户资源沉淀在企业
查看产品详情 →
04 已上线
GEO 营销型网站 AI 中控台
GEO Website Hub把企业官网从「展示页」升级为 7×24 换取客户的 AI 入口。
- GEO / SEO 收录优化 + 多语种适配
- AI 实时接待 · 追问需求 · 结构化线索
- 线索自动回写 CRM,不再只是留个表单
查看产品详情 →
05 定制方案
AI 数据中控台
AI Data Center企业自己的客户、对话与业务数据,沉淀成可复用资产。
- 客户、对话、订单、跟进统一入库
- AI 可读、可查、可二次训练
- 数据归企业所有,不进任何第三方公有库
预约场景演示 →
06 定制方案
AI 私有化部署
On-Premise / Private Cloud把整个中控台部署在企业内网或专属云上。
- 本地服务器 / 专属云 / 混合部署
- 数据不出企业边界,合规可审计
- 塞纳世负责长期升级与运维
预约场景演示 →
建议路径 多数客户从 GEO 营销型网站、AI 外贸询盘 或 AI 客服 起步 —— 3 个月内跑通一个最痛的场景,再延伸到营销、数据沉淀和私有化部署。
Deliverables · 交付
交付一套能落地的 AI 业务系统。
01 平台层
AI 中控台基础环境
完成中控台基础配置，让企业拥有统一的 AI 工作入口。
02 流程层
业务场景与流程方案
明确 AI 进入哪些岗位、处理哪些任务、如何与人工协同。
03 知识层
企业知识库与话术资产
把产品资料、服务标准和业务经验整理成 AI 可调用的知识资产。
04 模型层
模型接入与效果调优
根据企业场景接入合适模型，并持续优化回答质量与业务表现。
05 管理层
老板驾驶舱与权限
让管理者用自然语言查看业务、追踪进度、发现问题，并及时介入关键环节。
06 运营服务
运营陪跑与持续升级
上线后持续复盘效果、优化策略，让 AI 能力随业务一起成长。
Compare · 和单一 AI 工具的区别
为什么要做中控台,
而不是再买一个 AI SaaS?
维度
A 买一个 AI SaaS / 单一工具
B 塞纳世 · AI 中控台
01 您买到的是
一个账号、一份订阅
一组按场景打包的产品 + 服务
02 数据归属
数据存在厂商云上
数据沉淀在企业自己手里,可私有化
03 和您业务的关系
通用功能,您去适应它
塞纳世把流程对接到您的实际业务上
04 AI 模型
绑死一个厂商
使用私有大模型，数据安全可控
05 上线之后
没有支持
塞纳世负责长期运营、调优、迭代
06 老板视角
看不见过程,只能看见费用
驾驶舱里能看见客户、过程、结果
07 适合谁
小团队、单点尝鲜
想把 AI 真正用进业务的企业
Outcomes · 企业拿到什么
用AI中控台,
企业将增强
01
客户资源
企业私有
对团队协作的掌控力
让员工的响应、跟进、交接和结果更可见，减少业务只存在于个人手里的风险。
02
业务过程
全程可见
对业务流程的掌控力
把业务流程从纸面制度变成可执行、可追踪、可纠偏的系统动作。
03
数据归属
私有化可控
对企业资源的掌控力
把客户、产品、订单、线索、资料和渠道集中起来，让企业资源不再分散失控。
04
知识资产
持续复利
对经营结果的掌控力
让影响业绩的关键动作更早被发现、被分析、被调整，而不是等结果出来才复盘。
下一步 · Next
想知道 AI 中控台，,
如何用在您的业务里？
预约一次 30 分钟的业务诊断。我们会从您的客户来源、业务流程、团队协作和管理目标出发，判断 AI 应该先用在哪里、怎么落地、怎么见到结果。