AI 在线接待方案面向官网访客咨询,通过知识库回答问题、收集访客意图,并在必要时转接人工。
第一阶段仅预留 Chatwoot 接入位置和知识库同步脚本,后续会完善会话摘要、线索评分和企业微信通知。
Solution
以官网知识库为基础,为企业搭建可运营的 AI 在线接待入口。
AI 在线接待方案面向官网访客咨询,通过知识库回答问题、收集访客意图,并在必要时转接人工。
第一阶段仅预留 Chatwoot 接入位置和知识库同步脚本,后续会完善会话摘要、线索评分和企业微信通知。
不需要先准备完整的 AI 方案。告诉我们现在最耗时间、最容易出错或最容易遗漏的一项工作,我们一起判断 AI 可以怎样介入。